役場からの電話の内容は、「＊＊市の＊＊＊＊様より、役場あてに電話がありました。」 「すいすいクラブを入れてもらっては、困る。」 という内容です。 
お客様の事情を聞いてみると、なるほでということでしたので、配布担当者と打ち合わせをし、次回よりその家は、配らないと決めました。 そのほかにも最初の数ヶ月で、数件直接、当社あてに、「いれないでくれ」という連絡がありました。 それぞれの家には、ある共通事項があって、玄関のポストには、必ず 「チラシお断り」、「チラシ入れないで下さい。」 とシールが貼ってあったのです。
そこで、教訓２ ： 「入れるなポストに入れてはならぬ。」 です。 かくして全体の打ち合わせの会議で、再度、教訓２項目を確認して、それ以後は、目立った問い合わせは、なくなりました。
5年を振り返って、今までのお客様との対応と違う点は、問い合わせがあって訪問してみると、実になじみ深い感じを持って頂いていることです。 中には、「私、あの新聞をファイルに綴じているのよ。」 というお客様がおられました。 なんとありがたいとことです。 こうなりますと、「いい加減なことは、絶対に出来ない。」と改めて実感しているとこです。
これからも「すいすいクラブ」ともども宜しくお願いします。
次回からのテーマは、「あこがれの電気工事への挑戦。」です。 お楽しみに！
